AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速，促使AI數(shù)字人產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了高速發(fā)展，數(shù)字人憑借愈發(fā)逼真的形象，開(kāi)始在更多的場(chǎng)景、行業(yè)中進(jìn)行賦能，為千行百業(yè)注入新的靈魂。

現(xiàn)階段，數(shù)字人理論和技術(shù)正在不斷成熟，應(yīng)用范圍也在不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值也在不斷的顯現(xiàn)。唇形驅(qū)動(dòng)根據(jù)語(yǔ)音內(nèi)容實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)唇形變化，為數(shù)字人實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音唇形同步，驅(qū)動(dòng)虛擬形象多模態(tài)交互；動(dòng)作驅(qū)動(dòng)提供數(shù)十套動(dòng)作、表情解決方案，智能化動(dòng)作交互，讓數(shù)字人更加生動(dòng)形象。多種技術(shù)自然融合，賦予數(shù)字人自然的形象、身影和交互特性。

與傳統(tǒng)人工服務(wù)相比，AI數(shù)字人具有以下優(yōu)勢(shì)：

1、降低人工接待壓力，降本增效

相較與傳統(tǒng)的人工服務(wù)，AI數(shù)字人可以隨時(shí)上線，24h不間斷地進(jìn)行信息播報(bào)，持續(xù)提升企業(yè)品牌的曝光度，在很大程度上節(jié)省了人工成本以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

例如在醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)，數(shù)字人進(jìn)行公共服務(wù)引導(dǎo)；在大型商超，虛擬人提供線上商超導(dǎo)購(gòu)；在各個(gè)展廳，也有不同形象的數(shù)字人為游客進(jìn)行數(shù)字展廳的講解。虛擬數(shù)字人上線不需要休息、不需要薪水，更加穩(wěn)定，這樣的同事誰(shuí)不愛(ài)??？

2、體驗(yàn)全新云上服務(wù)，方便快捷

AI數(shù)字人智能化講覽、導(dǎo)游式帶看，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容解說(shuō)與場(chǎng)景展示同步化播放，還具備與消費(fèi)者智能交互的新型形態(tài)，很大程度上提升了數(shù)字人同真人的接近度。

互聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)帶來(lái)全新的虛擬營(yíng)銷體驗(yàn)，簡(jiǎn)化了數(shù)字人制作流程，傻瓜式操作方式僅需提供語(yǔ)音內(nèi)容和動(dòng)作、表情，即可很好的還原真人形象。為企業(yè)品牌打造專屬IP形象，維持高頻次播放頻率，提高產(chǎn)品內(nèi)容的展現(xiàn)能力，進(jìn)一步快速搶占流量高地，覆蓋更廣泛的用戶群體。

AI數(shù)字人同事的上崗也讓我們更加明確的感受到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，在與用戶的交互過(guò)程中，數(shù)字人多種聲音、神情、動(dòng)作的組合變化更具情緒溫度和親和力，打破了傳統(tǒng)智能客服冷冰冰的對(duì)話情景，有利于加深用戶體驗(yàn)感。

元宇宙概念爆火，在這個(gè)時(shí)代背景下，虛擬數(shù)字人已經(jīng)悄然走進(jìn)了我們的生活之中，為文化、服務(wù)、休閑、娛樂(lè)等領(lǐng)域帶來(lái)了新的想象空間，相比于對(duì)真人較高的專業(yè)度要求，虛擬數(shù)字人的出現(xiàn)會(huì)節(jié)約企業(yè)的用人成本，增加整體工作效率。

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